★마스에르★
고객님~우선 구매해주신 제품으로 큰 불편끼쳐드리게 된점 사과드립니다.
상품 수령하시고 팬츠 발목부분에 어떤 오염이 있었는지는 저희쪽에서 확인이 어렵지만 그런 경우였다면 하자반품으로 가능하셨을텐데요ㅠㅠ
오배송이 있었던 부분과 하자건에 대해서는 담당자분께 말씀드려 조금 더 꼼꼼히 작업이 이루어질수 있도록 주의하며
혹시라도 이후에 구매해주신 상품 받아보시고 이상이 있다고 느끼시면 기한내에 연락주시면
최대한 빠른 처리 이루어질수 있도록 노력하겠습니다.
고객님들의 소중한 후기를 바탕으로 좀 더 나은 상품으로 보답하겠습니다
소중한 후기 고맙습니다♡
---------- Original Message ----------
입어보고 핏도 너무예쁘고 따뜻해서 너무마음에들어했는데 자세히보니발목부분에 모가묻어있어서 교환하려고보니 사이즈가품절이더라고요 그래서 빨면지워지겠지하고받은날바로세탁했는데 지워지지도않네요 몇년동안 마스에서옷을구매하고있지만 작년부터는 옷이잘못오는경우도 많고 불량도많이오고 정말속상하네요